从“马上办”到“跑腿代办”,让惠民服务更有温度

2020-06-23 10:47 来源: 长江网
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  长江网讯 汉阳区江堤街办事处相关部门相互联动,接力帮扶,实施组合救助措施从隆冬持续到仲夏,让遭受病痛折磨和经济压力的王女士一家人顺利渡过难关,重新树立起笑对生活的信心与勇气。

  家住江堤街新城丽景小区的王女士,现年25岁。多年前因突发疾病导致卧床不起长达10年。父亲去世后,家中还有一个尚在读初中的小妹,全家3口仅靠母亲曾师傅从事保洁员的薪水维持生活。去年冬天,在接听服务咨询电话时,江堤街政务服务中心残疾人窗口人员吴勇了解情况后,主动与王女士预约上门探访。当看到王女士双腿萎缩无法行走实情后,吴勇主动协助王师傅,准备好残疾等级鉴定的相关资料,并背着王女士驱车前往医院、区残疾等部门,为王女士重新鉴定了残疾等级,办理了残疾人证升级。

  街道公共服务办公室工作人员石成接力跟进,通过上门入户、民主评议定期跟踪王女士一家人生活状况,于今年4月为其申办了重度残疾人护理补贴、生活补贴、最低生活保障金,每月各项救助金达到1236元,极大的缓解了一家人的生活压力。

  对王女士一家的关心不止于此。4月8日武汉离汉通道管控正式解除后,人们纷纷走出家门。为了让王女士一家舒缓心理压力,感受疫情过后的城市美景,江堤街公共服务办公室又为王女士准备了一部崭新的轮椅,助她走出家门,融入社会。(通讯员:刘云 王丹)

  

  【编辑:吴蕾】

  

  

  

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